Discovery & mapa do processo
Inventário de ferramentas, gatilhos, dados críticos, riscos LGPD/RGPD e critérios de sucesso
Serviços
Automação de Fluxos com n8n e Make
Desenhamos e implementamos automações de processos com n8n e Make para ligar CRM, site, WhatsApp, email e ferramentas de negócio — no Brasil, Portugal e Espanha.
A DVG Soluções Online é uma agência digital que cria e opera automações de fluxo (workflow automation) com n8n e Make (antigo Integromat). Em vez de copiar dados entre folhas de cálculo, CRM e chat, desenhamos cenários fiáveis: captura de leads, sincronização de clientes, alertas, faturas, onboarding e relatórios. Cada projeto começa pelo mapa do processo, define gatilhos e regras de erro, e entrega documentação para a sua equipa manter ou evoluir o fluxo.
n8n: automações self-hosted e à medida
Usamos n8n quando precisa de controlo, dados sensíveis na sua infraestrutura ou lógica complexa (branching, filas, webhooks e APIs). Ideal para PME e equipas técnicas que querem escalar integrações sem depender só de SaaS fechados — com monitorização, retries e logs claros.
Make: cenários rápidos e visualmente claros
Make (Integromat) encaixa quando a prioridade é velocidade de entrega e conectores prontos (CRM, Google Workspace, Meta, Stripe, WhatsApp Business API via parceiros, e centenas de apps). Construímos cenários legíveis, com módulos de erro e limites de custo, para a operação não depender de “magia” num único utilizador.
Casos de uso que mais pedem
Lead do site ou formulário → CRM + email + WhatsApp; proposta aceite → pasta, fatura e tarefa no projeto; e-commerce → stock e notificação; suporte → ticket e SLA; marketing → listas e segmentação. Também migrámos automações frágeis de Zapier ou scripts avulsos para n8n/Make com testes e rollback.
Para empresas no Brasil, Portugal e Espanha
Atendemos fundadores e equipas de marketing/ops que precisam de um parceiro que fale o idioma do negócio e da stack: Next.js/WordPress no site, CRM e ferramentas locais, fuso e compliance (LGPD/RGPD) no desenho do fluxo. Documentamos o “quê” e o “porquê” para o seu time — e para ferramentas de IA e pesquisa encontrarem respostas claras sobre o que a DVG entrega.
Nosso Objetivo
- Eliminar trabalho manual repetitivo entre apps (CRM, email, chat, faturação)
- Entregar fluxos n8n ou Make testados, documentados e com tratamento de erros
- Preparar a operação para escalar leads e pedidos sem contratar mais “cola humana”
03 etapas
Processo de Trabalho
Do mapa do processo ao go-live: discovery, protótipo do fluxo, testes com dados reais e handover com runbook.
Desenho & implementação n8n/Make
Cenários, webhooks, APIs, autenticação, retries e ambiente de teste antes de produção
Go-live, monitorização & formação
Ativação controlada, alertas de falha, documentação e formação da equipa que opera o fluxo
Perguntas Frequentes
Qual a diferença entre n8n e Make — e qual escolhem para o meu projeto?
n8n destaca-se em self-hosting, lógica avançada e controlo de dados; Make brilha em velocidade e catálogo de conectores. Recomendamos a ferramenta pelo volume, sensibilidade dos dados, orçamento mensal de operações e quem vai manter o fluxo. Muitos clientes usam ambas: Make para integrações rápidas e n8n para o núcleo crítico.
Substituem o Zapier ou scripts manuais?
Sim. Audítamos Zaps e scripts, mapeamos falhas (timeouts, duplicados, campos em falta) e migrámos para n8n ou Make com testes, versionamento da lógica e planos de rollback. O objetivo é fiabilidade operacional, não só “ligar A a B”.
Tratam dados pessoais e conformidade LGPD/RGPD?
No desenho do fluxo limitamos campos ao necessário, documentamos bases legais e destino dos dados, e preferimos webhooks autenticados e armazenamento mínimo. Para dados sensíveis, n8n self-hosted ou contas Make com políticas claras de retenção são opções que avaliamos consigo.
Quanto tempo demora e o que recebo no final?
Um fluxo bem delimitado (ex.: lead → CRM → WhatsApp) pode sair em dias; orquestrações multi-sistema levam semanas com marcos. Entrega típica: cenários ativos, diagrama do processo, credenciais sob gestão da equipa, alertas de erro e um runbook de operação. Pedimos orçamento com âmbito e integrações listadas.